Conditions Générales de Vente
1. Informations sur l’entreprise
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Nom commercial : The Osmo
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Adresse : [Ton adresse]
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Email : contact@theosmo.fr
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Téléphone : [Ton numéro]
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent toutes les ventes réalisées sur le site www.theosmo.fr.
3. Produits
Les produits sont présentés avec la plus grande exactitude possible.
Des différences minimes peuvent exister selon les séries de production.
4. Prix
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Les prix sont indiqués en euros (€), TTC.
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Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
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The Osmo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
5. Commande
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Toute commande est ferme après validation du paiement.
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Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement.
The Osmo se réserve le droit d’annuler toute commande pour motif légitime (fraude, rupture de stock, etc.).
6. Paiement
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Modes de paiement acceptés : Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay.
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Paiement 100 % sécurisé via cryptage SSL.
7. Livraison
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Livraison en France sous 4 à 8 jours ouvrés.
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Livraison gratuite à partir de 39 € d’achat.
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Un numéro de suivi est envoyé après expédition.
The Osmo n’est pas responsable des retards causés par les transporteurs.
8. Droit de rétractation
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Le client dispose de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.
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Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
📧 Contact retour : retours@theosmo.fr
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.
Remboursement sous 7 à 10 jours ouvrés après réception et inspection du produit retourné.
9. Garanties
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Garantie légale de conformité de 2 ans.
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Ne couvre pas l’usure normale ni les dommages causés par mauvaise utilisation.
10. Responsabilité
The Osmo ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige sera porté devant les tribunaux français compétents.